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Délai additionnel pour confirmer un rendez-vous

Lorsque vous choisissez la date et l’heure de votre rendez-vous, Rendez-vous santé Québec réserve cette plage pour une période de 3 minutes. Ce délai vous permet d’indiquer vos coordonnées et de confirmer votre rendez-vous. Si vous n’avez pas terminé dans un délai de 2 minutes 30 secondes, ce message s’affichera :

 

En répondant « Oui », vous aurez 3 minutes supplémentaires pour inscrire vos informations. Vous pouvez ajouter 3 minutes autant de fois que vous le désirez. Si vous répondez « Non », vous devrez inscrire vos informations dans le délai restant.

Il y a un délai de 30 secondes pour répondre à la question. Si le délai est écoulé, le rendez-vous peut alors être réservé par une autre personne.

Quand les 30 secondes seront écoulées, si personne d’autre n’a pris ce rendez-vous, vous pourrez continuer votre réservation. Sinon, vous devrez faire une nouvelle recherche de rendez-vous.

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